Si informa la Gentile Clientela che, a partire dal 01/02/2021, in linea con le disposizioni previste dai recenti Dpcm ed Ordinanze regionali in materia di Trasporto Pubblico Locale e di contenimento della pandemia da Virus Sars Covid-19, la Scrivente ha introdotto la prenotazione online del viaggio tramite il sito www.cotrap.it – raggiungibile da tutti i dispositivi (smartphone, tablet, laptop e pc desktop).
Pertanto, a partire dal 01/02/2021, sarà possibile acquistare titoli di viaggio di corsa semplice attraverso la nuova modalità online, oltre che presso le agenzie convenzionate.Per effettuare l’acquisto online del biglietto di Corsa Semplice, occorrerà collegarsi e
registrarsi al sito www.cotrap.it attraverso il quale, scegliendo la località di partenza, quella di arrivo, la data e l’orario, sarà possibile acquistare e quindi prenotare un posto sulla corsa su cui si intende viaggiare, effettuando il pagamento mediante i canali di pagamento elettronico consentiti dal sistema. L’acquisto genererà un biglietto in formato PDF che potrà essere stampato o mostrato attraverso il proprio smartphone o altro dispositivo mobile al personale di bordo ivi adibito. Ovviamente, il biglietto acquistato avrà validità univoca solo per il giorno, l’orario e la corsa prescelta. In caso di mancato utilizzo, non sarà rimborsabile.
Diversamente, il titolo di abbonamento settimanale o mensile si potrà acquistareesclusivamente presso le agenzie convenzionate. Tuttavia, dopo l’acquisto, tutti i possessori di abbonamento dovranno anch’essi registrarsi sul portale www.cotrap.it per prenotare il proprio posto sulle corse su cui intendono viaggiare, nell’arco del periodo di validità scelto (settimana o mese). Ovviamente le corse selezionate devono corrispondere alla tratta a cui è riferito l’abbonamento (es. Santeramo-Bari e viceversa), altrimenti il sistema non
consentirà la prenotazione. Tale procedura per gli abbonati avverrà, dopo aver inserito le corse scelte nel “carrello” di acquisto, selezionando la modalità “usa il tuo abbonamento con tessera” e digitando il proprio numero di tessera e inserendo il codice fiscale.
Al termine della procedura, si genererà un allegato in formato PDF, contenente la/le corsa/e prenotata/e, che potrà essere stampato o mostrato attraverso il proprio smartphone o altro dispositivo mobile al personale di bordo. Anche in questo caso, la prenotazione fatta avrà validità univoca solo per il giorno, l’orario e la corsa prescelta, e, in caso di mancato utilizzo, non sarà rimborsabile e comporterà Prot. …/2021 il decurtamento di un viaggio, dal monte di corse complessive rispetto alla tipologia di
abbonamento posseduto.
A tal proposito è opportuno precisare che, nel rispetto delle vigenti normative regionali, i titolari di abbonamento settimanale potranno usufruire esclusivamente di 12 (intero) o 10 (ridotto) corse nell’arco della settimana prescelta, identicamente, i titolari di abbonamento
mensile, esclusivamente di 52 (intero) o 42 (ridotto) corse nell’arco del mese. Terminato il numero di corse fruibili sarà necessario munirsi di altri titoli.
L’introduzione di questo nuovo sistema di prenotazione online, garantirà condizioni di maggiore sicurezza a bordo, potendo consentire una gestione accurata dello stato di riempimento dei mezzi, affinché, all’interno di ogni autobus, non venga superato l’indice di riempimento massimo consentito, attualmente stabilito nel 50% dei posti da singola carta di
circolazione.
Pertanto, nel corso dell’intero periodo emergenziale, sarà data priorità di salita a bordo, fino al raggiungimento della soglia massima dei posti disponibili, a coloro che avranno prenotato sul sito www.cotrap.it.
Per le ragioni sopra riportate, quanti non avranno proceduto ad effettuare la prenotazione, rischieranno di non essere ammessi a bordo, pur se in possesso del titolo di viaggio. Si raccomanda la scrupolosa osservanza delle disposizioni ivi contenute, con l’auspicio che ogni Cliente possa prenotare il suo viaggio, concorrendo a garantire un uso rispettoso del
servizio di trasporto pubblico. Inquadra il Qr-Code per consultare il video guida alla prenotazione dei titoli di viaggio sul sito www.cotrap.it
Gennaio 2021
